Última actualización: 5 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Citadox, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la plataforma.
2. Descripción del servicio
Citadox es una plataforma tecnológica destinada a la gestión administrativa de servicios de salud, incluyendo la administración de agendas, turnos, pacientes, profesionales y otras funcionalidades relacionadas.
Citadox actúa exclusivamente como proveedor de software y no presta servicios médicos, asistenciales ni sanitarios.
3. Registro de usuarios
Para acceder a determinadas funcionalidades podrá ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.
El usuario será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la plataforma de forma lícita y de buena fe.
- No realizar actividades que afecten el funcionamiento de Citadox.
- No intentar acceder a sistemas, datos o recursos sin autorización.
- No introducir software malicioso, virus o código destinado a comprometer la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con las normas aplicables al tratamiento de datos personales y de pacientes.
5. Gestión de datos
El tratamiento de la información personal se encuentra regulado por la Política de Privacidad de Citadox.
El usuario declara contar con las autorizaciones necesarias para cargar y gestionar la información que incorpore a la plataforma.
6. Disponibilidad del servicio
Citadox realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, el usuario reconoce que:
- La plataforma puede experimentar interrupciones programadas por mantenimiento.
- Pueden producirse fallas técnicas ajenas al control de Citadox.
- No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Citadox, incluyendo software, diseño, interfaces, logotipos, marcas, documentación y contenido, pertenecen a Citadox o a sus respectivos titulares.
Ninguna disposición de estos términos concede al usuario derechos de propiedad sobre la plataforma. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, descompilación o explotación no autorizada de cualquier componente de Citadox.
8. Limitación de responsabilidad
Citadox proporciona herramientas de gestión administrativa y tecnológica. Citadox:
- No presta servicios médicos.
- No participa en diagnósticos, tratamientos o decisiones clínicas.
- No garantiza resultados comerciales, profesionales o sanitarios derivados del uso de la plataforma.
Los profesionales y organizaciones de salud son los únicos responsables de las decisiones adoptadas en el ejercicio de su actividad profesional.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Citadox no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
9. Suspensión o cancelación de cuentas
Citadox podrá suspender o cancelar cuentas cuando:
- Se detecten incumplimientos de estos términos.
- Existan actividades fraudulentas o sospechosas.
- Se comprometa la seguridad de la plataforma.
- Sea requerido por obligaciones legales o regulatorias.
10. Modificaciones del servicio
Citadox podrá incorporar, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento con el objetivo de mejorar el servicio o adaptarse a necesidades técnicas, comerciales o legales.
11. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la plataforma después de dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
12. Enlaces a terceros
La plataforma podrá contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. Citadox no controla ni asume responsabilidad por el contenido, disponibilidad o políticas de dichos servicios externos.
13. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia relacionada con la utilización de la plataforma será sometida a los tribunales competentes que correspondan conforme a la legislación aplicable.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@citadox.com
Importante: Citadox es una plataforma tecnológica destinada a la gestión administrativa de servicios de salud. La utilización de la plataforma no sustituye el criterio profesional de médicos, clínicas, consultorios u otros prestadores de servicios de salud.